Созданный в 1852 году, CFAO сегодня присутствует в 46 из 54 стран на африканском континенте, где он является крупным игроком в области мобильности, здравоохранения, потребительских товаров, инфраструктуры и энергии. С 22 600 сотрудниками CFAO в 2022 году достиг оборота более 7,9 млрд. Евро
.
Матье Чаппи, глава дочерней компании Cash of the Cfao Group, объясняет причины, которые заставили его выбрать решение Neofi, чтобы справиться со своими заявлениями.
90 % активности группы CFAO сосредоточено в Африке. Основанный в Булонгне-Биллункурте, Департамент «Дочерние компании» поддерживает 200 дочерних компаний группы в управлении 1600 банковских счетов, проживающих в 300 банках. Это управление учетной записью осуществляется благодаря MSD, доступному локально для дочерних компаний и управляемой централизованно нашим департаментом.
Каждое утро первая забота казначея в дочерней компании относится к восстановлению и хорошей интеграции всех операторов учетных записей, что никогда не бывает простой. Действительно, иногда банки забывают отправить заявления, иногда они неполны или содержат определенные несоответствия даты, баланса, транзакции, символов (избыток или отсутствия), кода CIB и т. Д.
Однако в Африке процессы сложнее, чем в Европе: коррекция и отправка нового заявления требует несколько дней. Эти сроки ежедневно оттачивают работу казначея.
До сих пор мы субподрядывали редактора для контроля и обогащения опросов до их интеграции в нашу TMS. У этого удобного субподряда был серьезный недостаток: мы не знали, какие исправления были внесены, мы не пилотировали обработки, у нас было очень мало статистики по поводу ошибок. Короче говоря, мы были слишком зависимы от нашего партнера.
Поэтому мы искали решение, которое позволяет нам получить автономию . Сегодня интернализация компетентности дает нам лучшую видимость не только приема, контроля и обогащения наших заявлений, но и в управлении лечением. Решение Neofi предлагает нам отличную отзывчивость , удовлетворяя наше постоянное желание улучшить KPI дочерних компаний , а также позволяет нам бросить вызов нашим банковским партнерам .
Во время нашего призыва к тендерам мы предприняли три требования:
Neofi предложил нам решение, которое отвечает нашим потребностям без использования конкретных разработок. Еще одно преимущество решения Neofofi: его большая гибкость эволюции при очень разумной цене.
Нефи - редактор, который говорит то, что делает и кто делает то, что говорит. Сроки уважались. Поддержка во время предварительного проекта, дизайн и реализация были регулярными. Сегодня NEOFOF поддерживает нас для настройки после проекта, ожидания возможных ловушек и предложения о разработке отчетов.
У Неофофи есть много решений, которые сэкономит нам время, сохраняя при этом деньги. У нас есть другие идеи о заявлениях об учетных записях, чтобы облегчить повседневную жизнь наших казначеев. В будущем мы могли бы использовать NEOFI по другим темам , например, в отношении восстановления , преобразования и транспортировки файлов между нашими различными системами или другим предметом, таким как оплата.
